よくあるご質問

Q
定期便の解約方法を教えてください。
A
取引条件にてご説明させて頂きました通り、定期便ご解約につきましては、双方の誤解が生じないようにお電話のみの受付となっております。
お電話にてご解約の旨のご連絡をお願いいたします。
なお、キャンセルにつきましては納品書に記載の次回お届け予定日の10日前までのご連絡で承っております。
【お電話での問い合わせ】
0120-813-318
(平日10:00~17:00 / 土日祝定休日)
Q
アユミンSは返品できますか?
A
アユミンSは医薬品のため、返品は承っておりません。

ただし、下記の理由による不良品は交換いたします。
商品到着後10日以内にご連絡頂いた後、ご返送くださいませ。
※事前にご連絡のない場合は、返品をお受けできません。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が汚れている、または破損している場合。

 商品には万全を期しておりますが、万が一上記のような場合には、お電話にてお問い合わせください。 

【お電話での問い合わせ】
 0120-813-318
(平日10:00~17:00 / 土日祝定休日)